近期，小编收到一个售后兄弟关于空调维修收费总结，这个问题很有讨论的价值。我们一起来看看吧。
一、正常收费不认可
处理措施：作业前出示我司收费标准并做好预算，现场与用户沟通协商，可根据现场实际情况进行部分折扣，征得用户同意后再操作。
二、现场收费和页面公示价格不一致
处理措施：如高空费等收费项目当地收费标准和线上公式不一致，按照“就低不就高”原则进行收费，避免产生客诉和差评。
三、吊装费、高空作业费、脚手架等重复收费问题
处理措施：吊装费、高空作业费只允许收取其中一项，脚手架等特殊辅助安装设备和用户协商收取。
四、收据、发票问题
处理措施：作业完成，现场开具收据提供给用户，如用户索要发票时，向用户沟通解释并在用户约定时间内将发票送至用户指定位置。
对此，小编想向各位兄弟收集一些关于收费问题值得借鉴的案例和处理方案，大家有干货，请给我留言!
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