一、空调维修案例描述
上海一个空调客户使用多年的空调，用户报修机器遥控器失灵，空调无法开机，询问用户之前使用没有问题，当前空调遥控器任何角度按任何按键都没有反应。空调遥控器发射红外或射频信号，室内机接收器接收到该信号后传送到主板芯片，芯片在按该信号的指令执行相关运行指令。
不遥控的主要原因：
1、空调外部环境或室内机某部件等是否遮挡接收头导致接收不到信号;
2、空调遥控器电池电量是否不足及遥控本身问题导致信号发送失败;
3、外部环境干扰导致发射信号被隔离或减弱影响接收;
4、空调内机接收器及主板存在问题导致。
二、案例空调维修思路
1、空调前面有柜子，且上面有些杂物，把空调挡板及杂物移开故障依旧。询问用户近期也没有添加任何电器设备，现场勘查没有发现有干扰源。
2、是不是遥控器问题?首先测试该空调遥控器电池电量是否正常有无亏电，两节电池电压都在1.6V正常。用手机照相功能对准遥控发射器，手按压任意按键，手机里能看到遥控有红外信号发出，
打开格力手机遥控对空调操作也没有反应，基本排除遥控器问题。
3、把遥控器贴到机器接受头位置可以使用，遥控接受距离很近，已经排除空调遥控没有问题，判断内机接收板及主板存在问题，先更换接收板无效后更换主板，故障依旧。
4、当维修陷入困境的时候，发现用户在看电视，就想是否电视机及遥控器是否影响空调呢，就尝试把用户的电视机遥控器电池拿下，尝试远距离操作空调遥控器，机器接收恢复正常。
三、解决问题
用户更换好的电视遥控器。
四、总结反思
1、用户电视遥控器并没有使用，为什么会干扰遥控器发出的信号?
小编分析：可能是电视遥控器电路故障，导致电视机遥控器红外信号一直在发送。那么，电视机为何不接收?红外光波信号接收后编译成一串信号，是否存在刚好无法的光波信号无法让电视机识别?
3、这是电磁干扰现象?
常见的干扰有两种，一种是红外光波相交的干扰，接收头无法正常接收;另外一种是电磁干扰，主要是指微波干扰，直接影响电路中的电信号。本案例显然属于前者，该情况注意避免有红外线相交的情况出现。